Создать интернет-магазин |

Создание интернет-магазина

 От 25 000 рублей  От 35 000 рублей
  • Разработка 7 дней
  • Шаблонный дизайн на выбор
  • Разработка логотипа БЕСПЛАТНО
  • Наполнение до 10 страниц
  • Техподдержка 1 месяц
  • Домен и хостинг на 1 год в подарок
  • Базовые функции — блог, новости, статьи, фотоальбом, форма обратной связи,  заказ звонка,  каталог, корзина, оформление заказа.
  • Разработка 25 дней
  • Дизайн 2-3 страниц
  • Разработка логотипа БЕСПЛАТНО
  • Наполнение до 20 страниц
  • Техподдержка 3 месяц
  • Домен и хостинг на 1 год в подарок
  • Базовые функции — блог, новости, статьи, фотоальбом, форма обратной связи,  заказ звонка,  каталог, корзина, оформление заказа.

Интернет-магазином называют широко распространенный тип веб-сайта, предназначенный для электронной торговли. Он содержит специфичные средства для виртуальных покупателей и продавцов. Первые выбирают, заказывают и оплачивают нужный им товар, а вторые – обрабатывают и выполняют поступившие заказы. Магазин, соответственно, подразделяется на пользовательский и административный отделы.

Главными составляющими пользовательского отдела являются:

  • товарный каталог
  • витрины
  • личный кабинет для выбора, оформления и оплаты заказа
  • виртуальная товарная корзина.

На сайте дополнительно могут присутствовать книга отзывов, лента новостей, системы голосования, рассылки, и другие вспомогательные элементы.

Административный отдел предназначен для:

  • составления и редактирования каталогов
  • ввода информации о товарах
  • обработки заказов
  • сбора статистики
  • рассылки сообщений.

Особенности создания интернет-магазина

Для успешной электронной торговли, при создании интернет-магазина надо решить несколько задач:

  1. выбрать CMS – систему управления содержимым сайта (платформу, движок)
  2. выбрать тип хостинга
  3. реализовать оптимальный дизайн и юзабилити
  4. создать удобную пользовательскую и административную части
  5. создать CRM – систему управления взаимодействием с клиентами.

Интернет-магазин можно реализовать на бесплатной, коммерческой или студийной платформе. На начальном этапе развития проекта бывает достаточно возможностей бесплатных движков – Joomla, WordPress, Drupal. При успешной торговле в дальнейшем можно будет перейти на платные коммерческие или студийные платформы. Среди первых выделяется 1С-Битрикс, некоторые редакции которой специализированы под интернет-магазины разной сложности. В них есть встроенный мастер готовых решений, позволяющий создать магазин всего за пару часов.

Для размещения интернет-магазина наиболее часто используется виртуальный выделенный тип хостинга, предусматривающий разграничение серверных системных ресурсов между несколькими арендаторами. При этом стабильная работа магазина практически не зависит от проблем виртуальных «соседей».

Для того чтобы начальное посещение магазина не стало последним, следует тщательно продумать его дизайн и удобство использования (юзабилити), особенно, в пользовательском отделе. Под этим понимаются:

  • Оригинальность. Интернет-магазинов любой тематики много. Для того, чтобы сайт запомнился, его дизайн должен чем-то отличаться от аналогичных ресурсов. Часто роль «изюминки» выполняет логотип.
  • Фотографии. Виртуальный товар не потрогаешь, поэтому необходимы его качественные фотографии.
  • Наличие товара. Блок о временном отсутствии товара должен бросаться в глаза, чтобы покупатель не терял зря время. Рядом с этим блоком рекомендуется поместить кнопку «Уведомить по получении товара».
  • Оперативный просмотр. Желательно, чтобы покупатель смог посмотреть товар прямо на странице его категории.
  • Перечисленные свойства товара должны быть полными и исключать дополнительные вопросы клиента.
  • Окончательная цена. О стоимости доставки (если она платная) покупатель не должен узнавать только у кассы. Желательно предложить несколько вариантов доставки с разной ценой.
  • Поиск и корзина должны быть на видном месте.

CRM – способ организации бизнеса, при котором акцентируются взаимоотношения с клиентами. Он ориентирован на совершенствование механизма продаж. В современном мире идет борьба за каждого клиента, поэтому партнерские отношения с ним очень важны. Для того чтобы покупатель стал постоянным, не следует, продав товар, забыть о нем. С другой стороны, клиент может «дозреть» до покупки не сейчас, а позже. Внедренная CRM-система, в отличие от менеджера, не забудет о таких клиентах. Она ведет всю историю общения, как с реальными, так и с потенциальными клиентами.